0 - Organitzador
La web “www.montnat.com” és un servei ofert per *MONTNAT, S.L., amb NIF B01977024. És una societat inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, tom 156, foli 47483, fulla 553220. Pot contactar-se en el correu electrònic montnat@montnat.com
La societat duu a terme la prestació d'aquest servei d'acord amb les següents condicions, aplicables exclusivament al servei ofert en i a través de la web “www.montnat.com” (d'ara endavant “LA WEB”). Qualsevol altre canal de comercialització o difusió pot implicar canvis respecte d'aquestes condicions.
1 - Descripció del Servei
“LA WEB” ofereix un servei d'informació comercial i de venda, tant majorista com al detall, de productes vinculats al món de les begudes alcohòliques, principalment vins i espumosos.
Per això, s'exclou com a usuaris registrats i clients a persones que no tinguin plena capacitat per a contractar i/o no posseeixin majoria d'edat o edat legal suficient per a la compra o consum de begudes alcohòliques.
“LA WEB” és apta per a la comercialització dels seus productes tant a consumidors finals com per a clients que no tinguin el caràcter legal de consumidor/usuari. En conseqüència, algunes disposicions en matèria de consum de les presents condicions poden resultar inaplicables a aquells clients que interactuin amb “LA WEB” amb una finalitat relacionada amb la seva activitat comercial, empresarial, ofici o professió.
Per part seva, l'usuari comprador es compromet a facilitar a Montnat una adreça de correu electrònic correcta i vàlida per a realitzar les seves comandes i accepta que és la seva responsabilitat, responsabilitat del client, assegurar la correcta recepció i lectura dels missatges que Montnat li enviarà a l'adreça facilitada, especialment aquells en els quals s'informen de dates vinculants per al compliment de terminis de lliurament, reclamació o devolució, o altres garanties establertes en les presents condicions.
2 - Funcionamient del servei
“LA WEB” permet l'accés únicament als usuaris registrats que són membres del club Montnat, per al que requereix el nom i cognoms de l'usuari, adreça de correu electrònic i codi d'invitació.
Així mateix, es requereix de l'acceptació de les presents Condicions d'Ús i de la resta de condicionants contractuals, perquè els usuaris puguin adquirir els productes que es comercialitzen a “LA WEB”.
La informació sobre els productes que es comercialitzen no té un caràcter exhaustiu i ha estat subministrada per part dels fabricants i proveïdors, sense que pugui assumir cap responsabilitat Montnat per qualsevol eventual inexactitud sobre aquesta, més enllà de la pròpia que, en matèria de consum, pogués correspondre-li. En qualsevol cas, Montnat es compromet a retirar o esmenar qualsevol informació de la qual tingui coneixement i/o que li sigui notificada (per qualsevol dels canals exposats) com a incorrecta.
3 - Mecànica del Servei
Amb l'adquisició de la condició d'usuari registrat, el visitant, conforme a les presents condicions i a la política de privacitat que es recull en el punt següent, podrà rebre, sense cap contraprestació, informació de caràcter comercial i ofertes entorn dels productes comercialitzats en “LA WEB”.
Així mateix, des de llavors i en qualsevol moment, a través de “LA WEB” (o altres canals) podrà adquirir els productes que triï mitjançant la interacció amb “LA WEB”, amb indicació en tot moment del producte seleccionat, el nombre d'unitats triades i el seu preu unitari, mostrant-se finalment el conjunt d'elements seleccionats, el preu unitari i total, amb inclusió i desglossament dels impostos que corresponguin, els eventuals càrrecs derivats del transport i/o del mètode de pagament triat, així com els descomptes o bonificacions que s'haguessin aplicat i una informació de caràcter informatiu i aproximat sobre el termini de lliurament.
Els terminis de lliurament estan subjectes al mètode d'enviament seleccionat pel client durant el procés de compra.
Per a això, és possible que se sol·liciti un conjunt de dades vinculades a la persona física/jurídica contractant, la seva adreça de facturació/lliurament, opcions vinculades al lliurament/enviament/recollida de la comanda/mitjans de pagament o altres aspectes sempre vinculats amb el producte/servei contractat.
Tals dades seran tractades d'acord amb la política de privacitat exposada en el punt quart.
Tota comanda realitzada serà confirmada i acreditada mitjançant un correu electrònic que s'enviarà a l'adquirent, restant així mateix acreditació del mateix en l'apartat privat de “LA WEB”.
En tot cas, per a procedir al pagament de qualsevol producte, el Client haurà de seguir totes i cadascuna de les instruccions que es mostrin en la pàgina corresponent o en les comunicacions comercials que sobre aquest tema es realitzin. El pagament del preu dels productes i/o serveis només podrà realitzar-se mitjançant les targetes de crèdit o dèbit o altres formes de pagament que a cada moment s'indiquin. Aquests mitjans de pagament estaran subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de les entitats emissores, però si aquesta entitat no autoritzés el pagament, no es podrà continuar amb el procediment de compra iniciat, quedant automàticament cancel·lada la comanda, i entenent-se no realitzada la compravenda o contractació del producte i/o servei.
El càrrec del preu dels productes i/o serveis específics, dels costos del servei d'enviament –en el seu cas-, així com de qualssevol impostos que resultin d'aplicació, es farà en el moment de formalitzar la comanda.
Com a sistema de pagament electrònic, Montnat té instal·lada una passarel·la de pagament de comerç electrònic. Totes les dades proporcionades a Montnat a aquest efecte són encriptades per a garantir la màxima seguretat dels mateixos i s'allotgen en un servidor segur. En cap cas s'emmagatzemaran les dades de targetes bancàries en els fitxers de Montnat, sinó, en el seu cas i als únics efectes del procés contractual que es desenvolupi, per part de la passarel·la de pagament bancària.
Si no existís estoc de qualsevol producte, Montnat es posarà en contacte amb l'adquirent a l'efecte de notificar-li aquesta incidència i consensuar quines alternatives existeixen, incloent-hi la possibilitat de substitució per part de Montnat del ben adquirit per un altre de característiques similars i la mateixa o superior qualitat, o la devolució, sense demora, de les sumes abonades en virtut d'aquest producte.
4 - Política de Privacitat i Comunicacions Comercials
Montnat protegirà les seves dades de conformitat amb la normativa sobre protecció de dades que li és aplicable. Montnat, de conformitat amb la normativa aplicable, guardarà les dades de caràcter personal que hagi recaptat, i adoptarà les mesures necessàries per a evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzats. A més, tot usuari tindrà el dret de revocar el consentiment prestat per a la cessió de les seves dades.
Tota la informació subministrada durant el procés de registre haurà de ser veritable, completa i precisa, obligant-se l'usuari a posar-se en contacte amb Montnat (a través de correu electrònic) en el cas de produir-se variacions en la informació subministrada.
Totes les dades facilitades podran, en el seu cas, ser tractats per terceres empreses col·laboradores o subcontractades per Montnat per a la realització de gestions específiques.
Així mateix, les dades facilitades podran ser objecte de tractament per part de Montnat i/o tercers, sempre d'una manera instrumental, accessori i complementari a les finalitats principals del fitxer (la prestació del servei i la recepció, en el seu cas, de comunicacions comercials), a fi de que aquestes finalitats resultin el més òptimes possibles. Per a qualsevol aspecte vinculat amb l'exercici dels seus dret legals en matèria de dades de caràcter personal, pot acudir a la seva pròpia autoritat de control o a l'autoritat de control de Montnat, en cas que sigui diferent o posar-se en contacte amb Montnat (a través del correu electrònic referenciat).
Els usuaris de “LA WEB” estan informats i donen la seva autorització per a la recepció de publicitat per part de Montnat així com, en el seu cas, dels patrocinadors i/o empreses amb les quals s'hagués arribat a un acord comercial explicitat en la web, sempre respecte a productes i serveis del seu interès.
Aquesta comunicació es podrà realitzar a través de tots els canals proporcionats pel participant: e-mail, SMS, telèfon, via postal o mitjançant l'ús d'aplicacions informàtiques i xarxes socials. Aquestes comunicacions podran, en el seu cas, incorporar cookies/beacons/marcadors que, anònimament i sense afectació a dada de cap caràcter personal, permetin a Montnat i/o a les empreses amb les quals aquest col·labora, una millor interlocució amb el participant.
Així mateix, prèvia manifestació de consentiment vàlid i específic per a això, podrà rebre per qualsevol mitjà d'entre els descrits informació i publicitat d'altres empreses o entitats relacionades sobre sectors que poden ser del seu interès.
Els usuaris podran revocar totalment o parcialment i en qualsevol moment, el consentiment prestat a la recepció de comunicacions publicitàries a través d'una notificació al correu electrònic al remitent de tals comunicacions. Una revocació total comunicada a Montnat comportarà, així mateix, en un termini màxim d'una setmana, la cancel·lació de les dades de l'usuari dels fitxers titularitat de Montnat, bloquejant-se els mateixos i mantenint-se únicament, en el seu cas, a l'efecte d'assegurar el compliment d'obligacions legals o contractuals. La revocació total implica la pèrdua de la condició d'usuari registrat.
Totes les persones les dades personals de les quals siguin objecte de tractament, podran exercitar gratuïtament les accions derivades dels drets d'oposició, accés, rectificació, cancel·lació, informació, portabilitat, limitació de tractament i qualssevol altres que disposessin a través d'una de les següents vies: Per escrit, enviant la seva sol·licitud, adjunta la documentació acreditativa de la seva identitat, a Montnat mitjançant correu electrònic dirigit a montnat@montnat.com
5 - Declaracions
Tots els preus que apareixen en “LA WEB” inclouen, en el seu cas i excepte esment exprés en sentit contrari, s'expressen en EUROS i mostren tots els impostos aplicables, mostrant-se així mateix en el seu moment les despeses d'enviament, si n'hi hagués.
Els terminis de lliurament dels productes dependran de la modalitat triada per l'usuari en el moment de l'adquisició. Tot lliurament es duu a terme per terceres empreses d'acord amb els terminis assenyalats, si bé festivitats locals/regionals/estatals i actes de força major, entre altres, poden afectar tals terminis.
En cas que sigui el consumidor i usuari el que encarregui el transport dels béns o el transportista triat no estigués entre els proposats per Montnat, el risc es transmetrà al consumidor i usuari amb el lliurament dels béns al transportista triat.
6 - Dret de Desistiment
Exclusivament en el cas que l'usuari/client ostenti la condició de consumidor, es disposarà d'un termini màxim de catorze (14) dies naturals des del lliurament del producte per a desistir, totalment o parcialment, de la compra del producte, de conformitat amb la legislació aplicable.
Per a exercir aquest dret, el client haurà de posar-se en contacte amb Montnat mitjançant comunicació montnat@montnat.com
En tot cas, el producte ha de fer-se arribar per compte i càrrec del client a Montnat en el mateix estat en què es va lliurar i haurà de conservar el seu embalatge i etiquetatge original, recordant que no podrà exercir-se aquest dret sobre aquells béns precintats que no siguin aptes per a ser retornats per raons de protecció de la salut o d'higiene i que hagin estat desprecintats després del lliurament.
Una vegada rebuts els eventuals béns objecte de desistiment, Montnat realitzarà el reemborsament, sense demores indegudes i en el mètode de pagament en el que es va efectuar la compra, del corresponent pagament rebut de CLIENT, incloent-hi les despeses de lliurament originals.
7 - Garanties
Exclusivament en el cas que l'usuari/client ostenti la condició de consumidor, es reconeix el dret a la plena conformitat dels productes respecte dels compromisos contractuals adquirits.
8 - Cookies a la web
L'accés a aquest website pot implicar la utilització de cookies. Les cookies són petites quantitats d'informació que, per temps limitat, s'emmagatzemen en el disc dur del seu ordinador i que únicament poden ser llegides pel servidor que les va emmagatzemar. La seva funció és exclusivament la de millorar la usabilitat del servei, facilitant la seva utilització de “LA WEB”.
Al propi temps, a més de cookies en el seu sentit tècnic, l'accés a aquest website pot implicar la utilització d'altres tecnologies d'efecte equivalent (marcadors) a les cookies que, en el seu cas, permetin l'optimització tècnica de la web i del servei ofert, així com una eventual millor integració amb plataformes de tercers o usos de múltiples dispositius.
Les cookies que, en el seu cas, poguessin usar-se en “LA WEB” no tenen naturalesa publicitària. La seva naturalesa és d'ordre tècnic, analític i de personalització. Mitjançant les mateixes pot quantificar-se el nombre d'usuaris i així realitzar el mesurament i anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris del servei ofert, al mateix temps que permeten adequar el servei a les característiques de l'usuari i la seva terminal.
Cap cookie permet que pugui contactar-se amb el número de telèfon de l'usuari, la seva adreça de correu electrònic o amb qualsevol altre mitjà de contacte. Cap cookie pot extreure informació del disc dur de l'usuari o robar informació personal. Aquells usuaris que no desitgin rebre cookies o vulguin ser informats de la seva fixació poden configurar el seu navegador a aquest efecte. A més, Vostè podrà esborrar del disc dur del seu ordinador, cada vegada que ho desitgi, les esmentades cookies.
9 - Modificació i Finalització
Montnat es reserva el dret a modificar el contingut de la seva pàgina Web i les condicions d'ús per causes justificades i salvaguardant els drets dels usuaris, especialment dels consumidors. De la mateixa manera, i sense perjudici del respecte als drets adquirits per part dels usuaris. Montnat es reserva el dret a acabar la prestació d'aquest servei en qualsevol moment.
La posada en marxa de les esmentades variacions es durà a terme previ avís als participants i als membres. Mitjançant la modificació de les Condicions d'Ús exposades en la pàgina Web de “LA WEB”, s'entendrà per compliment aquest deure de notificació enfront de tercers.
10 - Propietat Intel·lectual i Industrial
Tant “LA WEB” com el conjunt de continguts que es derivin de la mateixa es troben protegits per les lleis de Propietat Intel·lectual. No podran ser objecte d'explotació, reproducció, distribució, modificació, comunicació pública, cessió o transformació. L'accés a aquest website no atorga als usuaris dret, ni cap titularitat sobre els drets de propietat intel·lectual dels continguts que alberga aquest website.
Montnat agraeix la remissió no sol·licitada de testimonis i altres opinions, consideracions i comentaris en relació amb els productes o serveis per Montnat oferts, ja sigui en “LA WEB” o en altres plataformes o canals. Tals informacions podran ser incorporades a la web (o altres canals), garantint en tot moment el reconeixement de l'autoria i la privacitat dels autors. Per això, i a fi de complir amb la legalitat vigent i les característiques tècniques del suport, els materials remesos podran ser objecte de modificacions. Els autors de tals contribucions, amb la seva remissió, renuncien a tot dret econòmic o de qualsevol altre tipus sobre aquestes, si bé podran sol·licitar en tot moment la seva retirada.
Montnat no transfereix als usuaris la propietat del seu programari. L'usuari és el propietari del suport en el qual el programari és gravat. Montnat reté tots els drets de propietat industrial i intel·lectual incloent el programari. Si l'usuari transfereix programari d'aquest website a la seva terminal, no podrà disseccionar-lo per al seu estudi, o descompilar-lo, traduir la versió del codi objecte original o el seu llenguatge a un altre codi o llenguatge.
El nom comercial, les marques, logo, productes, fotografies i serveis que conté aquest website, tant propis com de terceres empreses, així com les denominacions d'origen i les indicacions geogràfiques i aquestes presents Condicions d'Ús es troben protegides per llei.
Els continguts de “LA WEB” estan dirigits exclusivament als usuaris inscrits per al seu aprofitament personal. Qualsevol altre ús (comercial o no) realitzat sobre la informació continguda en el website està prohibit.
Montnat es reserva la possibilitat d'exercir les accions judicials que corresponguin contra els usuaris que violin o infringeixin els drets sobre bases de dades i/o de propietat intel·lectual i industrial propis o de tercers.
11 - Limitació de la Responsabilitat
Montnat no respondrà davant eventuals problemàtiques derivades de l'anòmal funcionament de tercers involucrats en el procés tècnic del servei “LA WEB”. Així, no respondrà davant les fallades hagudes en les xarxes de telecomunicacions, en els serveis prestats per proveïdors d'Internet, en els col·lapses i talls en les línies telefòniques, fallades en el programa de validació, dificultats en la recepció de les comunicacions per filtres anti-spam de tercers, etc.
Montnat no respondrà en cap cas i per cap motiu per la pèrdua de dades transmeses incorrectament, ni per aquelles transmeses fora de termini o aquelles la remissió de les quals hagi estat impedida o dificultada per sistemes tècnics de filtrat per part de proveïdors o programari gestor de correu electrònic.
12 - Jurisdicció i nul·litat i ineficàcia de les Clàusules
Aquestes Condicions Generals estan subjectes al dret espanyol. En cas de litigi relatiu a les presents Condicions Generals, els tribunals de Barcelona (Espanya) té atribuïdes les competències exclusives, excepte en cas de litigi amb els no comerciants (consumidors), per als quals s'apliquen les normes competents legals.
Si qualsevol clàusula inclosa en aquestes Condicions d'Ús fos declarada, totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, tal nul·litat o ineficàcia afectarà tan sols aquesta disposició o a la part de la mateixa que resulti nul·la o ineficaç, subsistint les Condicions d'Ús en tota la resta, tenint-se tal disposició, o la part de la mateixa que resultés afectada, per no posada.
Cap de les clàusules exposades haurà d'entendre's en sentit contrari o restrictiu a l'estipulat per la normativa imperativa que resulti d'aplicació en atenció a la normativa que resulti aplicable a Montnat en matèria defensa de consumidors o usuaris.
13 - Declaracions addicionals
Aquest comerciant es compromet a no permetre cap transacció que sigui il·legal, o es consideri per les marques de targetes de crèdit o el banc adquirient, que pugui o tingui el potencial de danyar-ne la bona voluntat o influir-hi de manera negativa.
Les activitats següents estan prohibides en virtut dels programes de les marques de targetes: la venda o l'oferta d'un producte o servei que no sigui de plena conformitat amb totes les lleis aplicables al Comprador, Banc Emissor, Comerciant, Titular de la targeta, o targetes. A més, les següents activitats també estan prohibides explícitament: "Venda de begudes alcohòliques a menors de 18 anys"